لمحة سريعة عن رحلتنا ورسالتنا.
تستمر سياسة الاسترجاع ورد الأموال لدينا لمدة 30 يومًا. إذا مرّت 30 يومًا منذ عملية الشراء، فلن نتمكن من تقديم استرداد كامل أو استبدال المنتج.
لتكون مؤهلاً لإرجاع المنتج، يجب أن يكون غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. ويجب أن يكون أيضًا في التغليف الأصلي.
هناك عدة أنواع من البضائع مستثناة من الإرجاع. لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف مثل الطعام، الزهور، الصحف أو المجلات. كما أننا لا نقبل المنتجات الشخصية أو الصحية، المواد الخطرة، أو السوائل والغازات القابلة للاشتعال.
لإتمام عملية الإرجاع، نحتاج إلى إيصال أو إثبات شراء.
يرجى عدم إرسال مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.
الغرض
عناصر إضافية غير قابلة للإرجاع
استرداد الأموال بشفافية ودون توتر.
بمجرد استلام وإجراء الفحص على المنتج الذي تم إرجاعه، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإبلاغك باستلام المنتج. كما سنعلمك بالموافقة أو رفض طلب الاسترداد.
إذا تمت الموافقة، فسيتم معالجة استرداد الأموال، وسيتم تلقائيًا إضافة الرصيد إلى بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية خلال فترة محددة من الأيام.
الاستردادات المتأخرة أو المفقودة
العناصر المخفضة
الاستبدال
الهدايا
إرجاع الشحنات
هل تحتاج إلى مساعدة؟
تواصل معنا على sales@flashjab.com
لأي استفسارات تتعلق بالاسترداد والإرجاع.